На заседании депутатской комиссии районного Совета обсуждалась работа службы «Скорой медицинской помощи» в связи с переходом на централизованную диспетчерскую в Темрюке и график выезда узких специалистов в сельские амбулатории. Эти вопросы жители района часто задают депутатам. В обсуждении темы участвовали депутаты районного Совета, главный врач Темрюкского района Аэлита Самединова и главный врач Темрюкской станции «Скорой медицинской помощи» Вадим Гажев.
Депутат Светлана Чмулева обратила внимание на то, что до сих пор не все жители села знают, по какому номеру вызывать «скорую». Вадим Гажев пояснил, что номер общеизвестный —«03». Задолго до перехода на единый номер «03» в районной газете «Тамань» публиковались разъяснения. Если раньше жители станиц и поселков набирали пятизначный номер, чтобы сделать звонок в «скорую», то с 1 октября этого года со стационарного телефона нужно набрать две цифры: «03». Для вызова «скорой» с сотового телефона сетей «МТС», «Билайн», «Мегафон», «Теле2» нужно звонить «030». Главный врач службы «Скорой помощи» района также рассказал о преимуществах единой диспетчерской, где регистрируются все звонки. На смене находятся два диспетчера, к которым поступает вся информация о вызовах со всего района. Сохраняются записи всех телефонных звонков, по которым в конфликтных ситуациях можно установить реальную картину переговоров, время приема вызова и доезда к месту вызова, маршрут автомобилей «скорой помощи». Диспетчер располагает информацией о нахождении всех двенадцати машин «скорой медицинской помощи», знает, какая бригада находится ближе всего к месту вызова. По корпоративной связи диспетчер указывает адрес пациента, и машина сразу направляется на вызов. Во время разговора с бригадой старший врач описывает ситуацию, состояние больного. Председатель постоянной комиссии по вопросам социальной защиты населения, здравоохранения, образования, культуры, спорта и делам молодежи Валентина Лютенко заметила, что новая система значительно дисциплинирует водителей «скорой помощи».
Председатель районного Совета Александр Шерстнев поинтересовался, в какой очередности обслуживаются вызовы, поступившие в короткий промежуток времени, если свободен только один автомобиль «скорой помощи». Вадим Гажев пояснил, что это зависит от категории сложности вызова. Есть тяжелые случаи, когда состояние пациента находится на грани жизни и смерти. В первую очередь, это пострадавшие в ДТП, инфаркты, высокая температура у детей, проблемы со здоровьем у беременных женщин. Это случаи, при которых пациентам нужна срочная медицинская помощь. Такие случаи обслуживаются в первую очередь.
– К сожалению, половина вызовов, поступающих в диспетчерскую, должны обслуживаться в поликлинике. Люди должны понять, что «скорая» не лечит, а оказывает экстренную медицинскую помощь. Получается, что при повышении температуры, изменении артериального давления, головной боли сразу звонят в «скорую». Хотя можно принять лекарство, вызвать участкового терапевта на дом. Есть случаи, когда «скорую» вызывают в целях экономии денег на лекарства. Получается, что пенсионер, отказавшийся от соцпакета, экономит дважды: и деньги получает, и пользуется лекарствами, предназначенными для оказания экстренной медицинской помощи. Это тоже неправильная позиция людей, так как при этом увеличивается время доезда на другие более сложные вызовы. Есть и ложные вызовы, когда кому-то захотелось просто пошутить. Бывает по телефону такое выслушаешь! – говорит Вадим Гажев.
Главный врач района Аэлита Самединова отметила, что в Темрюкском районе самое большое количество вызовов «скорой» по краю.
Это показали и итоги работы краевой комиссии, которая в октябре этого года занималась оценкой комплексного развития муниципального образования Темрюкский район. При среднекраевом показателе – 310 вызовов на 1000 населения, в Темрюкском районе этот показатель составляет 450 вызовов. Комиссия сделала вывод, что увеличение этого показателя свидетельствует о недочетах работы поликлинической службы. И люди, зная, что нужно выстоять в очереди, чтобы взять талон и попасть на прием к врачу, вызывают «скорую» на дом.
Аэлита Самединова также озвучила, что в стационаре районной больницы 70% пациентов – люди старше 70 лет.
– Эту ситуацию нужно тоже менять. Для пожилых людей должны быть выделены социальные койки, а не места в стационаре. Ведь большинство этих пожилых людей нуждаются не сколько в лечении, сколько в уходе и наблюдении медперсонала. Вот и получается, что мест свободных в терапии всегда не хватает для пациентов работоспособного возраста, – говорит она.
Депутат Анатолий Дмитриенко поинтересовался, как действуют сотрудники «скорой помощи», если в стационаре нет свободных мест?
– Наша задача – доставить пациента, находящегося в тяжелом состоянии, в приемное отделение больницы, независимо, есть свободное место в стационаре или нет. Пациент, доставленный «скорой» в районную больницу, должен пройти обследование, чтобы была ясна картина заболевания. Специалисты установят диагноз, назначат лечение, – ответил Вадим Гажев.
Депутаты поинтересовались судьбой диспетчеров, которые раньше работали на станциях «скорой» на селе. Как сказала Аэлита Самединова, никто из бывших диспетчеров не остался без работы. Они получили предложение перейти вторыми фельдшерами в бригады «Скорой медицинской помощи».
Она также пояснила: «Что касается графика выезда узких специалистов в сельские амбулатории и ФАПы, то еще в начале года составлен график, который публикуется в районной газете «Тамань». Работники ФАПов и амбулаторий также ведут предварительную запись для всех желающих получить необходимую консультацию у окулиста, эндокринолога».
Вадим Гажев обратился к депутатам с просьбой выделить средства на приобретение нового автомобиля «скорой помощи», который так необходим для обслуживания курортной зоны района. На что председатель районного Совета Александр Шерстнев сказал, что депутатский корпус никогда не остается в стороне от проблем образования и здравоохранения. И вопрос о приобретении нового автомобиля «скорой помощи» – вопрос времени и возможностей районного бюджета.
Нелля ТЮТЮНИК.
