Одним из веяний времен перестройки стало появление в городе первых маршрутных такси. Это был серьезный шаг в решении проблемы транспортной доступности. Автобусный парк не справлялся с перевозками. Маршрутки разгрузили общественный транспорт. И сейчас это основной вид транспорта в городе, который вошел в нашу жизнь. Пассажиры оценили преимущества маршруток: быстрее и комфортнее. По трем городским маршрутам пассажирскими перевозками занимается предприятие ООО Компания «Туринвест+Сервис». Предприятие участвует в программе «Качество», является победителем конкурсов в сфере оказания услуг. Новый год коллектив предприятия встречает с новой победой – грамотой и дипломом краевой целевой программы «Качество» по итогам 2009 года. Как достигается стабильность предприятия, рассказывает директор ООО Компания «Туринвест+Сервис» Сергей Герман.
– Сергей Васильевич, трудно было начинать новое дело десять лет назад?
– В жизни так сложилось, что моя работа постоянно была связана с людьми. Все время приходилось решать какие-то чужие проблемы. И могу без хвастовства сказать, что всегда все удавалось. Это немаловажно для достижения успехов и в бизнесе. В то время нужно было думать о будущем своих детей. У меня их пятеро: четыре сына и дочь. Всегда считал, что мужчина должен быть опорой семьи. На семейном совете все было решено.
Все новое всегда интересно. Нужно отметить, что годы перестройки многому научили нас. Именно в тот период начала формироваться первая волна предпринимателей, которые понимали, что способны успешно вести свой собственный бизнес, обеспечить свою семью. Мне всегда было интересно возиться с техникой, что-то ремонтировать. Потому я легко вошел в транспортную сферу.
– Жаль было расставаться со школой?
– Школу любил и люблю. Это особая страна, которая дает знания ученикам и придает силу и энергию учителям. Педагоги школы выбрали меня директором, и считаю, что в течение 12 лет добросовестно выполнял свои обязательства перед коллективом. Школу передал тогда в надежные руки – моей жене Ольге Иосифовне. И сейчас радуюсь успехам учителей и учеников СОШ № 3. Среди них есть и победители нацпроекта «Образование», и медалисты. Всегда с гордостью говорю, что это моя родная школа.
– Перевод котельной школы на газовое топливо стал в то время революционным проектом. Сама училась в этой школе, помню, как в зимние холода занимались в верхней одежде.
– Это действительно так. С приходом тепла в классы заметно «потеплела» атмосфера в школе. И учителям, и детям стало комфортно. Так и должно быть.
– И в бизнесе, вы в первую очередь, думаете о том, чтобы создать все условия для пассажиров.
– Главный успех бизнеса –постоянное развитие. С каждым годом обновляем автопарк. Сейчас на городские маршруты № 6, 10, 11 выходят 18 автомобилей «Газель», которые ежедневно доставляют жителей Темрюка в разные районы города. Все делаем для безопасности и удобства пассажиров. Изменили конструкцию дверцы: вместо выдвижной сделали удобную распашную, которая открывается легким движением. Несмотря на сложную экономическую ситуацию в стране мы в течение пяти лет не увеличивали тарифы на проезд. И если в первые годы разница в три рубля играла роль, то сейчас цены на проезд в автобусе и в маршрутке сравнялись. Понимаем, насколько важно для людей в такое непростое время не выйти за рамки семейного бюджета. Эти расходы мы компенсировали за счет дополнительных услуг. Сегодня ООО «Туринвест+Сервис» предоставляет целый комплекс услуг по обслуживанию транспорта. Здесь находится пункт медицинского освидетельствования водителей, проверяется техническое состояние автотранспорта перед выходом на линию. Специалисты предприятия выполняют работы по установке и ремонту газового оборудования. Уровень работников так высок, что им ничего не стоит справиться с импортными автобусами. Например, автобусы производства Кореи можем переоборудовать в соответствии с российским стандартами перевозки пассажиров. Наше предприятие является дилером Мичуринского автозавода и занимается продажей автобусов.
– Что в ближайших планах?
– Планируем создать полный цикл по обслуживанию автотранспорта. Заканчиваем оборудование автомойки. Эта услуга сейчас востребована. Есть планы по созданию специализированного пункта по санитарной обработке транспорта, осуществляющего перевозку пищевых продуктов. В будущем году восстановим туристические поездки, в том числе и в новый этнографический музей под открытым небом «Казачья станица Атамань». Это будет познавательный тур с экскурсиями по подворьям Атамани, по достопримечательностям станицы Тамань.
– Коллектив вашего предприятия активно участвует в жизни района и города. Вы взяли шефство над ветеранами.
– Считаю, что помогать людям – обязанность каждого руководителя. С особым уважением и вниманием отношусь к ветеранам. Мой отец-фронтовик. Он всегда учил меня брать пример с заслуженных людей, ветеранов. К сожалению, отца уже нет с нами. Предприятие помогает ветеранам Великой Отечественной войны. Всегда поздравляем их с праздниками да и продуктовые наборы выделяем. Никогда не отказываем, если к нам обращаются с просьбой выделить транспорт для поездки наших артистов на концерт, конкурс.
Уже стала популярной акция, которую мы проводим для льготной категории граждан. Скидка 50% при прохождении ежегодного технического осмотра транспортных средств предоставляется Героям Советского Союза, Героям Социалистического Труда, Героям России, инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, ветеранам труда и военной службы, пенсионерам и другим категориям.
– Успех предприятия во многом зависит от коллектива.
– Правильная организация работы, профессиональный подход к делу, добросовестное отношение к работе, доброжелательная атмосфера – критерии, которые и определяют успешность предприятия. Несмотря на то, что мы отметили свой первый 10-летний юбилей, с гордостью могу сказать, что у нас уже есть рабочие династии, сотрудники, которые работают с момента образования предприятия. Уверен, что и в будущем мы будем следовать этим традициям.
– Бизнес требует много времени. У вас большая семья, дети. Когда же общаетесь с семьей?
– Выходные и праздники посвящаю своим родным и близким. В эти дни за праздничным столом собирается вся семья. Это наша добрая традиция, которую, уверен, продолжат и дети. Мы обсуждаем последние новости, делимся своими планами.
Нахожу время для изучения периодической прессы, общаюсь с деловыми партнерами, друзьями по Интернету. Люблю путешествовать. Не забываю свою малую Родину – Алтай. Там живет мама. Каждый год езжу в свои родные места.
– Приближается Новый год. Есть поверье, что загадаешь в Новый год, то и сбудется. У вас есть мечта?
– В период новогодних праздников выступаю в роли Деда Мороза. Обязательно поздравлю коллектив с успешными итогами года. Приготовим подарки ветеранам. Сюрприз приготовил и для семьи. Это пока секрет.
Главная моя мечта – держать лидирующие позиции предприятия, сохранить трудовой коллектив, радоваться успехам своих детей. Что еще нужно для счастья?! Поздравляю всех пассажиров и клиентов, пользующихся услугами предприятия ООО Компания «Туринвест+Сервис», с Новым годом! Пусть отступит кризис, пусть в ваших домах будет тепло и уютно, а ваши сердца согревают счастье, любовь, взаимопонимание.