Сшить новое платье, сделать модную прическу и креативный маникюр, пройти косметические процедуры, привести в порядок пальто после зимнего сезона, сделать фото на паспорт или ксерокопии документов, взять справку о составе семьи, починить обувь, подобрать свадебное платье напрокат —далеко не весь перечень услуг, который оказывает МУП «Комбинат бытового обслуживания» населения Темрюкского района. И все это вы можете сделать за одно посещение, в одном здании, что очень удобно для клиента.
– Нелегко было в 2002 году восстанавливать районную сеть КБО. Творческий подход, высокий профессионализм и культура обслуживания в МУП «КБО» позволили увеличить число постоянных клиентов, заинтересовать новых заказчиков, войти в число стабильных предприятий района в сфере оказания бытовых услуг. Это формула успеха коллектива, которую мы не меняем на протяжении всех лет деятельности. О стабильности предприятия можно судить и по многолетнему стажу работы в КБО многих мастеров – 70% работников трудятся 30 и более лет. Высокие показатели работы коллектива, победы в конкурсах, профессионализм не раз отмечены наградами. Например, косметолог Валентина Чумаченко награждена Почетной грамотой губернатора Кубани, закройщик Валентина Бабенова – благодарностью губернатора, начальник Таманского цеха бытовых услуг Тамара Шведова – грамотой краевого департамента потребительской сферы, – отмечает директор МУП «КБО» Александра Гарбузова.
Не менее важную роль в конечном результате играет добрая домашняя атмосфера в коллективе, условия труда. Руководство предприятия заботится о том, чтобы каждое рабочее место было оборудовано по всем правилам и требованиям. Поэтапно производится ремонт помещений, устанавливается новое оборудование. Это способствует повышению качества оказания услуг.
Как говорит директор предприятия Александра Гарбузова, в нынешних условиях конкурентности выигрывает тот, кто завоюет доверие клиента. Мастера цеха индивидуально подходят к каждому клиенту. В день сюда приходят десятки людей, которые знают, что здесь всегда заказ выполнят качественно и в срок. Только в стол услуг ежедневно обращаются более 60 человек. И всех нужно выслушать, правильно заполнить бланки справок, объяснить, если возникают вопросы. Только тактичному и терпеливому человеку под силу справиться с этой задачей. Прекрасно выполняют эту работу Евгения Нос и Наталья Гаркуша. Они вникают в каждый вопрос, дают необходимые консультации.
Скрупулезность при выполнении каждого заказа, ответственность за свой участок работы присущи всем работникам КБО. Это отмечает начальник Темрюкского цеха бытовых услуг Людмила Дымнова, которая умело руководит коллективом. Мастерицы швейного цеха всегда подскажут клиенту новые тенденции моды, подберут ткань. Прекрасно справляются и с коллективными заявками, заказами повышенной сложности. Например, создали целую коллекцию костюмов для артистов Темрюкского городского объединения культуры. Большой опыт работы и профессионального мастерства у закройщиц Валентины Бабеновой, Екатерины Пидориной, мастера по пошиву верхней и мужской одежды Веры Зайцевой, портных Елены Сайгашкиной, Натальи Сторчевой и Татьяны Фоменко.
Счастливыми уходят из салона клиенты, которых обслуживают парикмахеры Наталья Озернова, Светлана Плохотина, мастер педикюра Тамара Ершова, косметолог Валентина Чумаченко. Не отстают от лидеров и молодые кадры: женский мастер-парикмахер Лариса Андреева, мастер по маникюру Анжелика Бережная, портные Елена Оголь и Анна Новицкая. В цехе «КБО» в ст. Курчанской прекрасно работают закройщик Наталья Беляева, парикмахеры Лидия Егорова и Светлана Гришкова.
Цехом КБО в ст. Тамань заведует Тамара Шведова. Это опытный и умелый руководитель. Ее портрет находится на районной Доске Почета. Трудятся здесь и молодые парикмахеры Эльвира Бороденко, Елена Пушкарь и Виктория Чайка, которые смело предлагают клиентам новые стрижки. В ст. Тамань хорошо знают мастеров швейного цеха Зульнару Аметову, Гульсум Тынчерову, Любовь Заруднюю, закройщицу Ольгу Урбанович. Каждый день работники МУП «КБО» вносят вклад в решение общей задачи – обеспечения и расширения сферы бытовых услуг населению Темрюкского района.
