О содержании жилого фонда

О содержании жилого фонда, или Как работает финский дворник

 Новый финский опыт как хорошо забытый российский

В 2003-м году мне довелось побывать в Финляндии в командировке, во время которой я должен был ознакомиться с работой финского реактора-газификатора твердых топлив, предназначенного утилизировать твердые бытовые отходы с  получением на выходе тепла и электрической энергии. Не буду объяснять принцип  утилизации, он сложен для понимания неподготовленному человеку. Скажу только, что финны сделали эту машину на основании российской технологии и по нашим чертежам, а мы, как всегда, ездили к соседям смотреть, как  наши российские передовые технологии внедряются на радость местных жителей.

Вообще хочу сказать, что Финляндия – это та страна, которой могла бы стать Россия, не будь у нас Великой Октябрьской революции. Я имею в виду уровень благосостояния, самодостаточности, образованности, культуры и здоровья нации! Не зря финны боготворят Владимира Ильича Ленина за то, что дал Финляндии самоопределиться и отделиться от России, частью которой она была сотни лет.

Многому можно удивиться в Финляндии и многому поучиться у финнов! Небольшие примеры, мелочи… Английский язык финнам роднее финского. Я был в городе Лаппиенранта весной. Снег лежал уже фрагментами, но все парки в выходные были забиты стариками, которые быстрой ходьбой изображали бег на лыжах, будучи при этом без лыж, но с лыжными палками в руках. Для молодого финна норма распариться в финской бане, выскочить на 15-градусный мороз, сесть на четырехколесный мотоцикл, полчаса гонять на нем по скалам в чем мать родила и после этого жаловаться на теплую зиму! Это не сказки, друзья мои! Этих реально горячих финских парней я наблюдал две недели!  Поэтому и живут долго – средний возраст финской женщины – 87 лет, мужчины – 76 (против наших 65 и 54 года, соответственно).

Мусор в четырех цветных пакетах

Но это, так сказать, наблюдения из жизни. Моя же задача состояла в том, чтобы научиться у финнов культуре обращения с отходами производства и потребления, проще – мусором. Посмотреть, как они его собирают, как перевозят, как содержат полигоны, на которые этот мусор вывозится (именно полигоны – высокотехнологичные высоконагружаемые дорогостоящие инженерные сооружения, а не дорогие нашему сердцу зловонные свалки). Как содержат и обслуживают жилой фонд, территорию города – в общем, всему тому, с чем приходится сталкиваться коммунальной службе любого населенного пункта в любой стране. Хочу сказать, что многое из того, чего на тот момент у нас в России не было, либо не применялось, уже есть. Есть и строятся современные полигоны для утилизации твердых бытовых отходов, внедряются российские технологии 100-процентной утилизации мусора, есть положительные примеры раздельного сбора отходов, когда еще на кухне граждане в четыре разных пакета кладут отдельно пищевые отходы, бумагу, стекло и пластиковые бутылки. Потом на площадке эти пакеты определяют в специально для этого предназначенные контейнеры (самое смешное, эти контейнеры алюминиевые, с крышками и на колесиках). Есть положительный опыт преподавания в школах на уроках ОБЖ правил обращения с отходами. Есть опыт применения современных материалов и технологий при строительстве и ремонте жилого фонда и многое другое, что мы переняли у тех же финнов. То, что этого нет в отдельно взятом Темрюкском районе, разговор особый. Мы к нему  еще вернемся и очень скоро. Сейчас мне хотелось бы показать землякам,  как ремонтируют жилье в Финляндии, и как оно содержится. Так же, как и у нас, содержание частного жилого фонда – забота частника, муниципального – муниципалитета. И эта забота муниципальной власти проявляется в конкретных и спланированных действиях. Практически все подъезды оборудованы кодовыми замками и системой автоматического освещения, лестницы идеально вымыты, придомовая территория отутюжена, крыши не текут, в подвалах многоквартирных домов вместо мрака, крыс и сырости размещены сауны, прачечные, комнаты для сушки белья, кладовые-холодильники для хранения овощей, другие необходимые жителям помещения. Один раз в десять лет многоквартирный дом подвергается капитальному ремонту. За счет муниципалитета или уполномоченной управляющей компании в квартирах полностью меняются полы, ремонтируются стены, кухонная мебель с холодильником (это входит в стационарное оснащение квартиры), а также привносятся соответствующие духу времени изменения: устанавливается новая сантехника, монтируется подогрев пола и современные розетки для электрооборудования. Тотально меняются канализационные трубы, система водоснабжения и отопления, в каком, казалось бы, отличном состоянии они не находились.

Жители на время капитального ремонта, который длится до полугода, переселяются в так называемое социальное жилье в аналогичные по площади квартиры в том же самом микрорайоне, чтобы у детей не было проблем со школой. В промежутках между  капремонтами производится плановый текущий ремонт: регулярно моют и красят стены, наблюдают кровлю, обслуживают подъезды.

Дворник поднимает флаг

Основной фигурой в вопросах поддержания текущего порядка в доме является финский дворник – таломиес. Данное слово состоит из двух частей: тало – дом и миес – мужчина, человек. По-английски это звучало бы как хаузмэн, у нас наверняка – домовой. На Руси всегда считалось, что домовой охраняет дом, и финский дворник соответствует этому как никто другой. Люди постарше помнят киношного дореволюционного дворника с  внушительным жетоном на груди и свистком, который и с метлой умел обращаться,  и квартирного вора скрутить. Так вот финский дворник примерно такой же, но на современный лад!  Таломиес, обслуживающий несколько многоэтажных домов и дворов, один заменяет целый штат ЖЭУ или РЭУ с его техниками, дворниками, слесарями и разными начальниками. Он является электриком, сантехником, плотником, садовником, газонокосильщиком, отвечает за поднятие в дни праздников имеющегося во дворе на высоком флагштоке государственного флага. На его попечении кроме дворовой территории находятся сауны, прачечные, а также устранение всевозможных поломок и проблем во вверенных ему квартирах. Самый тяжелый период для финского дворника – это, конечно же, зима. Надо уже с раннего утра расчистить не только подходы к домам, но и площадки, на которых размещаются автомобили жильцов, а также выезды к основной автодороге, а  потом посыпать гранитной крошкой очищенные от снега пешеходные дорожки. Весной эту крошку таломиес соберет, подсушит и складирует до следующей зимы. Единственное, что не входит в круг его обязанностей, – уборка подъездов и лестниц. Это ежедневно делают штатные уборщицы.

Конечно, весь этот объем работ немыслимо сделать без современной техники и инструмента. В распоряжении финского дворника имеются самые разные машины для уборки снега, транспортировки материалов,  газонокосилки, уличные пылесосы и т.д., не говоря уже о мелком инвентаре. В Финляндии никто не имеет права работать дворником без соответствующего диплома. Получить его можно, только окончив годичные  курсы и сдав выпускные экзамены. На курсах учащиеся приобретают знания и навыки, необходимые электрику, сантехнику, дворнику, маляру, садовнику, бульдозеристу; учатся ремонтировать фасады домов, изучают устройство и ремонт бытовой техники; узнают секреты разбивки газонов и цветочных клумб. Теория во время учебы обильно подкрепляется практикой.

Руководство учебного заведения имеет договоры с фирмами, куда ученики направляются для уборки территории, сантехнических и иных работ в соответствии с учебным планом или в случае необходимости. Кроме всего прочего изучаются основы делопроизводства, экономики, а также пожарная безопасность, оказание первой помощи и необходимые положения законодательства.

Кому доверить ключи

Как выглядит работа финского дворника на практике? Маленький пример… Утром вы обнаруживаете, что в душевой сгорела лампочка и сообщаете об этом таломиесу. Тот обещает во всем разобраться и устранить проблему. Вы идете на работу, весь день мучаетесь от того, что не сообщили дворнику, когда будете дома, а вернувшись, наблюдаете горящую лампочку в потолке и запасную на столе. Заодно отмечаете, что из крана не капает и перестала скрипеть дверь, потому что таломиес заменил сальник и смазал дверные петли, хотя вы его об этом не просили. Причем все это проделано абсолютно бесплатно и без намека на вымогательство, так как затраты на расходные материалы и работу уже включены в тариф, который вы оплачиваете муниципалитету или вашей управляющей компании.  Оказывается, что в Финляндии каждый таломиес имеет ключи от всех вверенных ему квартир, куда он может прийти в отсутствие хозяев по предварительной договоренности, либо в случае чрезвычайной ситуации.

Нужно иметь в стране достаточно большое количество благонадежных людей, чтобы каждому дворнику доверить ключи от сотен разных квартир. Причем у жильцов никогда не возникает опасений по поводу его возможного недостаточно честного или некорректного поведения. Наш финский дворник – симпатичный молодой человек, который всегда первым поздоровается, всегда улыбчив и тактичен. Он никогда не комплексует по поводу того, что он просто дворник и что его зарплата (около 1500 $) ниже среднего по стране. Ведь труд его очень важен, а сам он уважаем и просто необходим людям, потому что каждый день облегчает им жизнь и помогает сберечь время, нервы и настроение.

Николай Чепель, советник главы муниципального образования Темрюкский район.