Прокуратурой Темрюкского района проведена проверка деятельности МБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» МО Темрюкский район, в ходе которой в соответствии с законодательством и положенными правилами выявлен ряд нарушений.
Номера окон по приему коммунальных платежей РМУП «Тепловые сети» и МУП «ТУ ЖКХ» в МФЦ не соответствуют фактическим номерам. Отсутствует достаточное количество окон для приема заявителей. На момент проверки не имелось возможности доступа заявителей к федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также для использования программно-аппаратного комплекса с информацией об услугах, предоставляемых Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии.
При в ходе в здание МБУ «МФЦ» на информационной табличке отсутствовали сведения о режиме его работы.
В помещении МБУ «МФЦ» отсутствует бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов, что не соответствует требованиям п. 15 Правил.
Также отсутствует бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Руководителем МБУ «МФЦ» не обеспечено наличие в помещении диспетчерского пункта (пожарного поста) инструкции о порядке действий дежурного персонала при получении сигналов о пожаре и неисправности установок (систем) противопожарной защиты в нарушение требованиям п. 17 Правил и п. 64 «Правил противопожарного режима в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.04.2012 №390. Не проведено обучение всего персонала многофункционального центра по программе пожарно-технического минимума.
Проверкой установлено, что у входа в МБУ «МФЦ» отсутствуют указатели направления движения для маломобильных групп населения.
В МФЦ были выявлены и другие нарушения прав неопределенного круга лиц, которые выражены в некачественном и небезопасном осуществлении своей деятельности при предоставлении государственных и муниципальных услуг, что не соответствует требованиям к стандарту их предоставления, предусмотренному ст. 14 Федерального закона №210-ФЗ от 27.07.2010 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
В соответствии с ч. 1 ст. 11 Гражданского кодекса РФ защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством, суд, арбитражный суд или третейский суд.
На основании ч. 1 ст. 45 Гражданского процессуального кодекса РФ прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 45, 131 ГПК РФ, обязать МБУ «МФЦ» устранить нарушения требований Федерального закона.
Т. Дегтярев,
прокурор района, старший советник юстиции.