Раису Яковлевну Мищенко знают все жители дома № 56 по ул. Таманской. Она по своей инициативе ухаживает за всеми клумбами, которые есть во дворе, любит и знает цветоводство. «Многие растения привезла из Краснодара от сестры, – рассказывает Раиса Яковлевна. – Ктото из жильцов с дачи привозит, с кемто обмениваюсь. Мы здесь живем, хочется, чтобы красиво было». Фото «ТАМАНЬ».
Валерий Черников, домком дома № 56 по ул. Таманской, ежедневно заботится о жильцах 80квартирного дома, обеспечивает работу и сохранность общего имущества. Валерия Павловича уважают его соседи.
Тюльпаны, анютины глазки, ирисы, фрезия, розы, лилии, многие другие растения украшают клумбы во дворе. Ольга Александровна Пустовая, Светлана Геннадьевна Хапалова, Милена Викторовна Павлова – активисты дома № 73 по ул. Ленина, по собственной инициативе следят за клумбами во дворе многоквартирного дома. «Обычно выходят во двор поработать все вместе, помогают друг другу, – говорит домком Ольга Алексеевна Приболовец. – Наш дом в третий раз подал заявку на участие в программе «Комфортная городская среда». Хотим, чтобы и наш двор стал современным и благоустроенным».
Наш корреспондент встретился с директором ООО «Жилищная компания» Павлом Скляренко.
— Наступило время весенней уборки. Есть ли примеры инициативных жителей, которые ухаживают за палисадниками, благоустраивают общественную территорию многоквартирных домов?
Хочу отметить несколько многоквартирных домов, где жители активно участвуют в благоустройстве: Ленина, 90, Ленина, 73, Ленина, 69, Таманская, 56 б и другие.
— Как готовитесь к субботникам?
Призываю собственников квартир организованно выйти на субботник в любой день недели. Компания предоставит краску, известь, кисточки для покраски скамеек, бордюров. Возможно, есть необходимость подрезать ветви кустарников, деревьев во дворе.
Жилищная компания готова в любую минуту поддержать жильцов домов.
— В диспетчерской «Жилищной компании» в Темрюке изменился номер телефона. С чем это связано?
Диспетчерская осталась на прежнем месте, а заявки от жильцов теперь принимаем по номеру 6-02-70. Изменилось законодательство в части аварийно-диспетчерского обслуживания. Диспетчерская должна соответствовать лицензионным требованиям: все разговоры с жильцами записываются, ведется электронный журнал. Такими техническими возможностями располагают современные цифровые телефонные станции, в городе такие номера стационарных телефонных аппаратов начинаются с шестерки. Приобретено компьютерное оборудование для записи телефонных разговоров, установлены компьютерные программы для ведения электронного журнала. При выполнении работ проводится фотофиксация: до и после. Каждый сотрудник аварийно-диспетчерской службы должен иметь удостоверение, бейдж, в квартиру к жильцам заходить в бахилах.
—Насколько эффективна новая система?
Если раньше для уточнения информации по заявке жильцов я звонил специалисту, то теперь и дома в выходные, в любое время дня и ночи с помощью мобильного приложения на своем телефоне могу прослушать разговор диспетчера с жильцом, который обратился за помощью, оценить ситуацию, скоординировать действия ремонтников.
— Сколько заявок поступает в день?
По-разному: от двух до десяти. А в период запуска отопительной системы бывает до 50 заявок.
— Что чаще выходит из строя?
В основном, возникают проблемы с канализацией: появился неприятный запах из подвала, стояк засорился, образовалась течь в водопроводной трубе и другие.
— Какие плановые работы проводятся?
Все управляющие компании прошли проверку жилищной инспекцией. Проведено обследование внутридомового газового оборудования, пожарного вентиляционного оборудования. Кроме того, покрасили все газовые трубы. Заключили договоры со специализированной фирмой на выполнение диагностирования газового оборудования. Проверим состояние оборудования в домах, где газопровод эксплуатируется более 30 лет, таких 47 многоквартирных домов. Составлен график на текущий год. Планируем в месяц проводить проверку в 2-4-х домах.
Беседовала Нелли Тютюник.
