Каждый день адреналин
Девушка, успокойтесь, объясните, что случилось», – принимает вызов диспетчер Темрюкской станции скорой медицинской помощи. Утро, таких вызовов будет еще много сегодня. О скорой снимают кино, но в жизни все еще интереснее, и что ждет бригаду на месте, предугадать не всегда легко.
Пока скорая в пути, с пациентом или его родственниками говорит врач, консультирует, дает рекомендации. Наталья Тимакова – старший врач Темрюкской станции скорой медицинской помощи. В медицине больше тридцати лет, 27 – работает в скорой помощи в Темрюке. Организует работу бригад, содействует в правильной постановке диагноза и оказании экстренной медицинской помощи и, собственно, держит связь с людьми и подсказывает нужные и необходимые действия до приезда бригады.
«У нас каждый день адреналин, усидчивые люди здесь не задерживаются, – говорит Наталья Алексеевна. – Сталкиваемся с разными ситуациями и каждый раз нужно думать быстро. Бывает, уже после вызова трясет от переживаний, но это после, а в моменте – ты на автомате берешь себя в руки и, максимально сконцентрировавшись, принимаешь решения».
Наталья Тимакова по образованию – педиатр. Когда в 94-м переехала в Темрюк, год работала в детской поликлинике. Потом ушла в скорую и поняла, что на своем месте. У нее особый доверительный подход к пациентам. Опыт и профессионализм – итог успешной работы. Коллектив для нее стал второй семьей.
«Мужа не стало, дети выросли, живут отдельно. Люблю свою работу несмотря на сложности, – рассказывает врач. – Был случай: сын привез отца прямо сюда на станцию, рассказал, что мужчину укусило насекомое, при этом он еще был болен сахарным диабетом, случился анафилактический шок, остановка сердца, клиническая смерть. Мужчина крупный, мы втроем откачивали его: я, медсестра Жмачинская и на тот момент заведующий станцией скорой помощи Бадма Григорьевич Очиров. Вытащили. Жив, слава Богу. Бригада отвезла в больницу».
Наталья Алексеевна признается, что главное пожелание сотрудников скорой – это вежливость со стороны людей. Далеко не все ведут себя корректно.
«Понимаем, в стрессовой ситуации многие себя не контролируют. Но мы же тоже люди, относитесь с пониманием. А то такое иногда приходится выслушивать. Также хочется, чтобы люди понимали целесообразность вызова скорой помощи. Пока мы едем на пустой, ложный вызов, где-то может умирать человек. Кроме шуток, были случаи, когда звонили бабушки и просили, кто ногти подстричь в четыре утра, кто лампочку приехать поменять», – рассказывает Наталья Тимакова.
На месте с просьбами приходится разбираться фельдшерам.
«Принимаем роды на дороге…»
Ольга Марфина – фельд-шер, работает в скорой больше тридцати лет. Мечтала быть медиком, но поступить с первого раза не удалось. Настойчивая Ольга не сдавалась.
«Я ведь даже между поступлениями решила проверить себя, мой ли это путь – медицина, – рассказывает Ольга Михайловна. – Устроилась работать санитаркой в темрюкский роддом, не передумала. Поступила, отучилась, хотела работать в ФАПе в Семеноводческом, где живу, но перестройка, ФАП закрыли, пришла в скорую и по сей день тут. Устроилась, кстати, 1 апреля, сказать бы, до сих пор смеюсь, но смешного мало. Хотя юмор, как все знают, помогает в нашей работе».
Только за 2020-2021 годы Ольга Михайловна выехала на 2056 вызовов. А один случай особенно запомнился.
«Ехали на вызов в Голубицкую, – рассказывает фельдшер. – На дороге стоит мужчина, машет руками. Мы остановились, а он выдает: «У меня жена рожает!». Позвонили на станцию, что не можем поехать на вызов, у нас такое дело, принимаем роды на дороге. Женщину супруг вез в роддом, а родила она дочку с нами, пуповину перерезали, мама и малыш в порядке, отвезли их все- таки в роддом».
Как рассказала Ольга Марфина, особенное внимание нужно пожилым людям. Одна из бабушек с давлением звонит ей лично и днем и ночью. Иногда вежливый фельдшер просит, хоть ночью дать поспать.
«Контингент разный. Бывает, выезжаем к выпившим людям. А в 90-е вообще приехала, а оказалось, там зависимые, укол просили. У меня земля из-под ног ушла, я пропищала, что практикантка, и бегом оттуда. В нашей работе нужно спокойнее относиться ко всему, хоть и непросто, не создавать конфликтные ситуации. Я себя в другой профессии уже не представляю, даже в отпуске начинаю скучать. Хотя в начале пути заявление писала, хотела уйти. Начальник спрашивает: А другую работу нашла, говорю – нет. Ну тогда иди работай дальше. Вот и трудимся, тяжело, вызовы бывают сложные, но все равно тянет на работу», – говорит Ольга Михайловна.
Ольга Марфина – опытный фельдшер, применяет все свои знания на практике, медицинскими манипуляциями владеет безупречно. За многолетний добросовестный труд неоднократно отмечалась благодарностями, награждена Почетной грамотой главного врача.
Покой им только снится. Это про скорую помощь. В Темрюкском районе начался курортный сезон, а нагрузка и без того летом бешеная. В День медицинского работника желаем здоровья, вежливых и благодарных пациентов, спасибо вам от души за ваш труд!
