Квитанция за услуги вывоза мусора
Жители Темрюкского районова получили квитанций за услугу вывоза мусора за два расчетных месяца – март и апрель.
На каждой квитанции указаны способы оплаты.
Обращаем Ваше внимание, что прием платежей через отделения банка «Кубань Кредит» осуществляется без комиссии.
Если будут вопросы, обращайтесь в офисы Расчетно-справочного центра или по телефону горячей линии:
8 (861) 201-85-82.
Адреса офисов и график работы есть на сайте rsc123.ru и в профиле @rsc123.ru
Многие получили первые квитанции за вывоз мусора, требующие корректировок. Самая распространенная – это неверно указанное число прописанных, а, следовательно, и сумма к оплате.
«Как сообщает «Экотехпром», для изменения данных вы можете воспользоваться одним из способов подачи документов в расчетно-справочный центр онлайн:
1. Зайти на сайт rsc123.ru и в правом верхнем углу нажать «Подать документы онлайн». В выпадающем окне скачать форму заявления и заполнить, а также заполнить все поля в открывшемся окне, прикрепить документы (в том числе скачанное и заполненное заявление), поставить галочку в поле «Согласие на обработку персональных данных» и нажать отправить.
2. Можно отправить скан-копии документов на адрес электронной почты info@rsc123.ru Не забудьте указать контактные данные, чтобы с вами могли связаться в случае необходимости каких-либо уточнений.
Список документов, которые могут понадобиться для перерасчета:
• Паспорт собственника.
• Документ, подтверждающий количество зарегистрированных лиц.
• Правоподтверждающие документы на жилое помещение.
• Иные документы.
• Заявление.
Вы также можете уточнить список по телефону 8(861)201-85-82 (в рабочие дни с 9 до 18 часов).
Если не принесли квитанцию
Что делать, если квитанция до сих пор не доставлена?
Самым правильным будет позвонить на горячую линию либо задать вопрос в чате на сайте. Если произошла ошибка на Почте России, которая доставляет квитанции, и ваш адрес есть в базе – вам сообщат номер лицевого счета, и вы сможете заплатить за вывоз мусора, например, через Сбербанк Онлайн или отделения Сбербанка и банка Кубань Кредит. А если вашего адреса в базе нет, вы сможете оставить всю необходимую информацию для включения в базу абонентов.
Новый график работы
Для повышения качества обслуживания с 18 мая изменился график работы офисов расчетно-справочного центра.
Вы сможете обратиться с понедельника по четверг с 9 до 17 часов.
Пятница – неприёмный день.
Каждую вторую и четвертую субботы месяца прием осуществляется в Темрюке с 9.00 до 13.00.
Адрес офиса РСЦ: Темрюк, ул. Ленина, д. 67.
Нулевое начисление
Из-за программного сбоя некоторые из вас получили квитанции за вывоз мусора с нулевым начислением. В основном, это коснулось абонентов в Темрюкском и Славянском районах.
Если в полученных квитанциях остальные данные указаны верно (инициалы владельца, адрес, количество прописанных и т.д.), то никаких действий предпринимать не нужно. Перерасчет будет произведен в следующем расчетном периоде.
Если в квитанциях есть неточности, необходимо обратиться в один из офисов расчетно-справочного центра.
Адрес офиса в вашем районном центре и график работы вы найдете в разделе «График работы/Контакты» на сайте rsc123.ru.
Кроме того, интересующий вопрос вы можете задать в рабочее время по телефону: 8(861)201-85-82.
На перерасчет есть время
Региональным оператором принято решение о приостановлении в срок до 1 августа 2021 года начисления пени за несвоевременную или неполную оплату услуги по обращению с ТКО. В целях корректировки данных вы можете обратиться в любой офис Расчетно-справочного центра в течение всего указанного периода.
Горячая линия
Сотрудники ответят на ваши вопросы с 9 до 18 часов каждый будний день.
Телефон 8 (861) 201-85-82
На время восстановительных работ на телефонной линии РСЦ запустили дополнительный номер для приема обращений граждан: 8 (961) 59-00-178
Этот номер будет работать только на период восстановления основного канала связи.
Специалисты РСЦ ответят на все вопросы по начислениям за вывоз мусора, необходимым корректировкам данных, перерасчетам, а также подготовят документы для обращений в органы социальной защиты.
«Экотехпром».
