14 июля работники почтовой отрасли отмечают свой профессиональный праздник. Дню российской Почты в этом году исполняется 30 лет. Накануне праздника мы поговорили с начальником Таманского почтамта Александром Малышкиным о ремонте отделений, новых сервисах, подписке.
– Александр Александрович, видим, как в районе ремонтируют отделения, они становятся современными почтовыми офисами. Расскажите о программе модернизации.
Масштабная программа модернизации сельских почтовых отделений запущена в стране по поручению президента Владимира Путина. Краснодарский край лидирует среди регионов страны по количеству отделений, отремонтированных по этой программе. Только за два года в Таманском почтамте модернизировано 22 отделения. Из них 15 отделений – в Темрюкском районе. В 2023 году после ремонта открылись отделения в станицах Голубицкой, Старотитаровской, Курчанской, хуторе Белом, посёлках Светлый путь, Веселовка и Волна. Ремонтные работы проводятся снаружи и внутри помещений, начиная от кровли и заканчивая входной группой, с заменой инженерных сетей, организацией доступной среды для маломобильных людей, установкой систем кондиционирования, новой мебели, техники, торгового оборудования. Создаются комфортные условия для клиентов и для сотрудников.
Ежегодно Почта России принимает около 1 млрд бумажных писем и обрабатывает около 240 млн посылок. Компания помогает переводить юридически значимую переписку в цифровой формат – в 2023 году Почта доставила 302 млн электронных заказных писем.
Таманский почтамт обслуживает территорию трёх районов Краснодарского края – Темрюкский, Славянский и Красноармейский. На сегодняшний день в почтамте работают 574 сотрудника.
– Мы выезжали вместе с вами посмотреть обновлённые почтовые офисы. Жители довольны ремонтом. Программа модернизации подразумевает также новые услуги?
Да. Почта не только ремонтирует помещения и делает их доступнее для маломобильных людей, но и запускает в отделениях новые, востребованные на сельских территориях услуги. Во всех обновлённых отделениях клиенты могут подтвердить или восстановить учётную запись на портале Госуслуг, воспользоваться его сервисами. Появился «медицинский уголок», в котором клиенты могут самостоятельно проверить показатели здоровья: измерить давление, уровень кислорода в крови, температуру тела. Развиваются цифровые сервисы, дистанционные услуги.
– Расскажите о новых сервисах.
Уже сейчас получить посылку или письмо можно с использованием QR-кода в мобильном приложении Почты России, что значительно ускоряет время обслуживания. Чтобы сэкономить время, клиенты Почты также могут воспользоваться сервисами предоплаченных и предзаполненных отправлений, предварительной записью в отделение или оформить электронную доверенность на получение посылок, используя личный кабинет на сайте Почты России. 2,6 млн жителей Кубани получают посылки на почте без паспорта и заполнения бумаг – с помощью простой электронной подписи (ПЭП). Многие услуги можно получить в мобильном приложении Почты. С его помощью можно легко найти ближайшее отделение на карте, узнать часы наименьшей загруженности, записаться в отделение в удобное время, вызвать курьера. Или, например, отправить посылку по номеру телефона – достаточно знать только номер получателя. Почта России меняется в соответствии с потребностями людей.
– Какие услуги больше всего востребованы у жителей?
Почта как в городах, так и в посёлках и станицах остаётся центром притяжения. Здесь можно получать и отправлять посылки, корреспонденцию, денежные переводы, оплачивать услуги ЖКХ и многое другое. Также жители района могут купить на почте продукты, товары первой необходимости, приобрести страховку и, конечно, подписаться на периодические издания.
– Как идёт подписка на газету «Тамань»?
На почте можно как подписаться на газету «Тамань», так и купить её в розницу в любом почтовом отделении. Наш коллектив старается обеспечить своевременную доставку. Завершилась подписная кампания на второе полугодие, в районе по инициативе депутатов прошла замечательная акция «Подпиши старшее поколение». Мы рады, что многие жители района откликнулись на эту акцию и оформили благотворительную подписку. С 1 июля Почта России запустила досрочную подписную кампанию на первое полугодие 2025 года – можно выписать печатные издания по ценам предыдущего периода.
– Что пожелаете коллегам в профессиональный праздник?
Хочу поблагодарить весь свой коллектив за преданность профессии. Многие сотрудники работают много лет, связали свою жизнь с почтой. Так, к примеру, начальник центрального отделения почты города Темрюка Людмила Александровна Гацко пришла на почту в 1977 году. Свой трудовой путь она начала с самой близкой людям профессии – разносила пенсии, газеты, письма, квитанции – работала почтальоном в станице Фонталовской. Позже трудилась оператором, начальником отдела сортировочного узла. Сейчас успешно руководит самым большим почтовым отделением района.
В профессиональный праздник желаю коллегам здоровья, энергии, удачи на работе, в жизни, хорошего настроения и всего самого доброго!
Беседовала Елена Крестьянова.
