Жительница станицы Старотитаровской о своём выборе профессии ни разу не пожалела. Свой трудовой путь на предприятии Валентина начала с должности контролёра в 2003 году. В 2011 году её перевели на должность старшего контролёра, а в 2023 – на должность специалиста по абонентскому обслуживанию потребителей.
– Работа непростая. Много общаюсь с людьми. Потребители разные, каждый со своим характером. К сожалению, не все адекватно воспринимают визит контролёра и порой не настроены на сотрудничество. Приходится быть психологом. В неординарных ситуациях важно уметь договариваться, слушать окружающих тебя людей, находить к ним подход, – рассказывает Валентина Николаевна.
Ответственность специалиста высока. Всю полученную информацию, собранную контролёрами, а это маршрутные листы, акты опломбировок, различные заявления, необходимо обработать и внести в электронную базу.
– Коллектив у нас дружный. На субботники, праздники – все вместе. Каждый на своём месте и хорошо выполняет свою работу, – отмечает Валентина Николаевна.
Внимательная, ответственная на работе, дома Валентина Николаевна гостеприимная хозяйка и заботливая жена, мама и бабушка. Вместе с мужем воспитали троих детей, помогают воспитывать четырёх внучек. Старшая дочь Кристина работает учителем физкультуры и труда в школе № 6 родной станицы. Сыновья Дмитрий и Александр пошли по стопам отца, оба военные.
