Так, до 1 октября Минцифры и аналитический центр при Правительстве подготовят аналитическую панель на платформе. Она будет показывать, в каких регионах и какие именно жалобы поступают чаще всего, что позволит оперативно реагировать на системные проблемы, перечисляет парламентарий. Также уже в ближайшее время утвердят единый порядок реагирования на обращения и запущен механизм принятия решений по поступающим сигналам.
«Все принятые меры позволят превратить обращения граждан в эффективный, понятный и реально помогающий решать проблемы инструмент обратной связи. Для подачи жалоб и обращений будет достаточно всего пары кликов, а органы власти не смогут отмахиваться или не замечать жалобы», — подчеркивает депутат Государственной Думы Иван Демченко.
