Полгода жители дома № 67 по ул. Ленина были без горячей воды. Писали письма с просьбой о помощи в различные инстанции. Усилиями работников «Тепловых сетей» проблема была решена в течение двух дней с минимальными затратами.

«С августа в нашем доме горячей водой можно было пользоваться в течение одного часа. Воду нужно было долго сливать, чтобы она стала горячей. Поэтому нам приходилось оплачивать большие счета за горячую воду, которой практически не было»,– рассказывает председатель домкома Татьяна Владимировна Калинникова.

Нарекания в адрес «Тепловых сетей» от жителей района приходится слышать довольно часто. Но с приходом нового руководителя Константина Николаевича Головко ситуация на предприятии стала меняться в лучшую сторону. «Больно смотреть, когда на прием приходят старушки и жалуются на проблемы, которые не решались годами, – рассказывает Константин Николаевич. – Зачастую проблему можно решить оперативно и без больших затрат, как в доме по ул. Ленина, 67. Стоимость проекта предполагала вложения средств в размере 1 млн. 900 тысяч рублей. Причем определить зону ответственности было невозможно, так как авария произошла под помещением банка. Мы силами предприятия «Тепловые сети» совместно с «Жилищной компанией» сделали ремонт сетей горячего водоснабжения, значительно уменьшив расход на производимые работы. Жильцам дома мы произвели частичный перерасчет за горячую воду, выставив счет только за холодную».

Теплотрасса в этом доме была изначально неправильно проложена. Как объясняют в «Жилищной компании», в здании не действовал подающий трубопровод. В связи с этим была низкая температура горячей воды. Ситуация обострилась, когда случился прорыв трубы в подвальном помещении. После детального обследования был пробит проход в здании и заменен участок трубы горячего водоснабжения длиной 8 метров.

«Это не единичный случай. Такая проблема во многих городских домах, – говорит К.Н. Головко. – Например, по ул. Калинина также изначально неверно проложена теплотрасса. Нет так называемой «обратки», за счет которой вода постоянно может быть горячей. Сейчас жители 138 рублей за куб горячей воды просто сливают в раковину, дожидаясь, когда вода потеплеет. Мы будем постепенно устранять эти проблемы».

Действительно, состояние теплотрасс и трасс горячего водоснабжения далеко от идеального. Сказывается изношенность сетей. Но проблемы начали поэтапно решаться. Председатель домкома по ул. Ленина, 78, Галина Ивановна Кастиди рассказывает, что на протяжении нескольких лет жильцы не могли решить свою проблему. При строительстве дома в 1975 г. в целях экономии средств и времени общегородская трасса «Тепловых сетей» была проложена непосредственно в подвальном помещении дома, а не на улице, как это должно быть. Из-за износа труб подвал постоянно затапливался горячей водой. В квартирах из-за испарений появилась сырость. «Мы обратились к К.Н. Головко и руководству «Жилищной компании». Нам пошли навстречу. «Тепловые сети» приняли решение о замене участка трубопровода и его покраске, а «Жилищная компания» выполнила работы по изоляции трубопровода горячего водоснабжения и трубопровода тепловой энергии». Хотя теплотрассу за пределы дома не вынесли, понятно, что для этого необходимы большие вложения, но мы рады произведенному ремонту в подвале. Теперь подвал не затапливается».

Проблемы, копившиеся годами, не решить в одночасье. Сегодня руководство «Тепловых сетей» проводит политику оздоровления предприятия. Одна из последних положительных тенденций, которую ждали несколько лет, – это разделение тарифа за тепловую энергию для жителей города и района. «Сегодня жители города переплачивают за тепло около 15%, – говорит Константин Николаевич Головко. – Мы рассчитываем новый тариф, который будет утверждаться в РЭК. При положительных результатах новый тариф может быть применен в 2011 году».

Елена ИГНАТЕНКО.